還原單一使用者的資料

  1. 登入至管理控制台。
  2. 在管理控制台資訊主頁中，前往 [使用者]。
  3. 找到要還原資料的使用者，然後點擊該使用者的名稱，開啟帳戶頁面。
  4. 在使用者的帳戶頁面依序點選「更多」圖示 更多 和 [還原資料]。
  5. 選取您要還原資料的日期範圍，最久可以救回 25 天前的資料。
  6. 選取您要還原的資料類型：[雲端硬碟] 或 [Gmail]。
    如果讓日期範圍欄位留空或未選取資料類型，系統會顯示錯誤訊息。
  7. 按一下 [還原資料]。


還原多位使用者的資料

  1. 登入至管理控制台。
  2. 在管理控制台資訊主頁中，前往 [使用者]。
  3. 找出您要還原資料的每位使用者，點擊左邊使用者的頭像。
    您最多可以選取 10 位使用者。
  4. 依序按一下工具列中的「更多」圖示 更多 和 [還原資料]。
  5. 選取您要還原檔案的日期範圍，最久可以救回 25 天前的資料。
  6. 選取您要還原的資料類型：[雲端硬碟] 或 [Gmail]。
    如果讓日期範圍欄位留空或未選取資料類型，系統會顯示錯誤訊息。
  7. 按一下 [還原資料]。


提示：

您最久可以救回 25 天前永久刪除的郵件。超過 25 天後，資料就會永久消失。


更多關於還原使用者的 Gmail 和雲端硬碟資料的相關資訊，請參閱 Google 支援中心文章: 還原使用者的 Gmail 和雲端硬碟資料